Olympic.or.id – Aplikasi Grab ternyata punya fitur yang bisa merekam suara kamu selama perjalanan! Fitur bernama AudioProtect ini secara otomatis mengaktifkan mikrofon di smartphone penumpang dan pengemudi GrabCar, GrabBike, dan layanan lainnya. Artinya, semua obrolan atau suara di dalam kendaraan berpotensi terekam dari start hingga finish. Langsung deh, muncul pertanyaan besar: amankah privasi kita? Lalu, untuk apa sebenarnya Grab mengumpulkan rekaman suara penumpang ini?
Rekam Suara Bukan untuk Sadap, Tapi untuk Bukti!
Perwakilan Grab Indonesia dengan lugas menjawab keraguan tersebut. Mereka menegaskan, rekaman itu sama sekali bukan untuk menyadap percakapan pribadi pengguna. Justru, fitur ini hadir sebagai langkah perlindungan jika suatu saat terjadi insiden atau perselisihan antara penumpang dan mitra pengemudi. “Fitur AudioProtect kami rancang khusus hanya untuk merekam audio. Fungsinya adalah sebagai alat bukti yang bisa kami tarik jika terjadi sesuatu di perjalanan,” jelas perwakilan Grab dalam acara “Media Experience: Explore Bali with Grab”.
Lebih lanjut, pihak Grab menambahkan satu poin krusial: meski audio direkam, tidak ada pemantauan secara real time terhadap percakapan pengguna. Maksudnya, tidak ada pihak dari Grab yang aktif “mendengarkan” langsung obrolan kamu selama di perjalanan. “Fitur ini tidak memantau suara pengguna setiap saat. Hasil rekaman hanya akan kami gunakan jika ada laporan atau dispute terkait perjalanan itu,” tambahnya untuk semakin menenangkan.
Bahkan, Grab memperjelas skenario penggunaannya. Rekaman audio pengguna hanya akan dibuka dalam dua kondisi: saat aparat penegak hukum memerlukan bukti terkait perselisihan, atau untuk kebutuhan investigasi internal tim keamanan Grab. Tanpa adanya laporan insiden, mereka berjanji rekaman itu tidak akan diputar atau ditinjau oleh siapapun. Dengan demikian, percakapan biasa selama naik Grab bisa dibilang aman dan tidak akan dianalisis atau dimanfaatkan untuk tujuan iklan maupun komersial lainnya.
Kamu Pegang Kendali! Begini Cara Matikan AudioProtect
Nah, buat kamu yang tetap merasa kurang nyaman, ada kabar baik: fitur AudioProtect bisa kamu nonaktifkan sendiri! Kamu tetap punya kendali penuh atas privasi audio kamu. Caranya sangat mudah dan simpel: buka aplikasi Grab, kunjungi menu “Account” kemudian pilih “Safety settings”. Di sana, kamu akan langsung menemukan opsi untuk menonaktifkan AudioProtect. Begitu dimatikan, aplikasi tidak akan merekam suara kamu lagi di perjalanan-perjalanan berikutnya.
Perlu diingat, AudioProtect hanyalah satu dari sekian fitur keamanan dalam ekosistem Grab. Aplikasi ini juga dilengkapi dengan fitur-fitur andalan lain seperti Share Trip untuk membagikan rincian perjalanan ke keluarga atau teman, Trip Monitoring, dan tombol SOS darurat yang bisa menghubungkan kamu ke pusat bantuan dalam situasi berbahaya. Pada dasarnya, kehadiran AudioProtect mencerminkan prinsip kehati-hatian Grab. Walaupun awalnya terdengar mengkhawatirkan, fitur ini justru berperan sebagai “saksi digital” yang netral. Transparansi tentang cara menonaktifkannya juga menunjukkan penghormatan mereka terhadap pilihan pengguna. Sebagai penumpang yang cerdas, sekarang kamu paham fungsinya dan punya kuasa untuk memilih. Yang jelas, dengan berbagai fitur keamanan ini, kamu bisa berpergian dengan persiapan yang lebih matang dan tentunya, lebih tenang.
Kunjungi juga situs berita terupdate hanya di Desapenari.id
